mph_mob:ute:040700:faq:interr_app

All' apertura dell'applicazione mobile compare il messaggio:

"la app "nome della app" continua a interrompersi"

Il problema si verifica in quanto Google ha rilasciato una nuova versione della app Google che non è supportata dal sistema operativo Android 7.
Per risolvere procedere in questo modo:

  • aprire la app Playstore
  • cercare, scaricare ed installare la app Google Go
  • successivamente aprire le Impostazioni del dispositivo quindi selezionare App poi Gestisci Applicazioni
  • trovare la app Google (NON Google Go appena scaricata)
  • cliccarci sopra e fare Disattiva

A questo punto verranno inviati dei messaggi che comunicano che sarà ripristinata la versione precedente, confermare e lasciare la app disattivata.