FAQ
Come abilitare la scrittura dei Log (per l'invio dei Log ad assistenza) sui dispositivi Huawei
E' possibile che i dispositivi Huawei non siano abilitati a scrivere i log, quindi le segnalazioni inviate all'assistenza arrivano con i files a zero.
Indichiamo qui di seguito i passaggi da eseguire per procedere con l'abilitazione dei telefoni:
- Digitare sul tastierino *#*#2846579#*#* e selezionare il tasto di chiamata: verrĂ visualizzato un menĂ¹ nascosto ProjectMenu
- Selezionare l'opzione Background Settings, LOG Setting
- Spuntare tutte le voci
- Riavviare il telefono