Gestione IMEI - Android 10
E' stata modificata la procedura di rilevazione del codice IMEI per le device con Android 10 o superiore perchè, in seguito al cambio di policy di Android, il dato non è più accessibile.
Al termine della procedura di installazione verrà presentata la pagina di Registrazione del Codice Licenza che prevede due opzioni:
A - codice IMEI reperito
B - codice IMEI non reperito
A)
Nel caso in cui il programma sia riuscito a reperire il codice IMEI del dispositivo mobile sarà possibile completare la registrazione e premere il pulsante Registra Dispositivo.
Attenzione! è necessario verificare la correttezza del codice IMEI memorizzato dalla procedura
- reperire manualmente il codice(1) e confrontarlo con quello presente nel programma, l'informazione è disponibile nei seguenti menu
mOphas Utility, Configurazioni e Segnalazioni, Informazioni su mOphas
vendinguard Utility, Informazioni su Vendinguard- se il codice è corretto è possibile procedere con l'utilizzo del programma
- se il codice non è corretto è necessario disinstallare e installare nuovamente il programma.
(1) L'identificazione del codice IMEI dipende dalla versione di Android installata; per il reperimento del dato va fatto riferimento al manuale del proprio dispositivo mobile.
B)
Nel caso in cui il programma NON sia riuscito a reperire il codice IMEI del dispositivo mobile sarà obbligatorio inserire manualmente il codice IMEI e risulterà abilitato solamente il pulsante Inserisci Identificativo IMEI.
- premere il pulsante rosso Inserisci identificativo IMEI
- cliccare all'interno della riga per abilitare la comparsa del cursore e della tastierino numerico
- inserire il codice IMEI reperito manualmente (1), il codice deve essere in formato numerico e lungo 15 cifre, dopo la prima conferma inserire nuovamente il dato per verificarne la correttezza.
In questa prima fase vengono applicati i controlli sui valori digitati, nel caso in cui le condizioni non siano state rispettate sarà necessario ripetere la procedura di inserimento del codice IMEI.
Se la prima fase viene superata, vengono eseguiti i controlli sul codice licenza, nel caso in cui si presentino delle anomalie verranno mostrati i seguenti avvisi:
- Non riesco a comunicare con il server Alturas: non sarà possibile procedere e sarà necessario ripetere la procedura dopo aver verificato la copertura di rete.
- Il codice IMEI è stato utilizzato per licenze diverse: non sarà possibile procedere e sarà necessario contattare il reparto assistenza di Alturas
Nel caso in cui non si presentino anomalie nel controllo del codice licenza il pulsante Registra Dispositivo verrà abilitato
(1) L'identificazione del codice IMEI dipende dalla versione di Android installata; per il reperimento del dato va fatto riferimento al manuale del proprio dispositivo mobile.
Registra Dispositivo
La terza fase di controllo viene applicata in seguito al click sul bottone per verificare il corretto abbinamento IMEI / Licenza:
- Se il codice IMEI non è mai stato utilizzato verrà attivato il programma mobile
- Se li codice IMEI è già stato utilizzato verrà verificato che la licenza corrisponda e verrà attivato il programma mobile
- Se le informazioni verificate dovessero presentare delle anomalie sarà necessario ripetere la procedura o contattare il reparto assistenza di Alturas per una verifica comunicando i dati inseriti.
Se tutte le condizioni sono verificate sarà possibile attivare la licenza sulla device.