La procedura prevista per l'operazione di cambio Ragione Sociale SENZA cambio Partita Iva è suddivisa nei seguenti passaggi.
Per avviare le procedure del caso inviare prima possibile una comunicazione ufficiale a: amministrazione@alturas.it
Dati necessari da riportare nella comunicazione:
Partita Iva;
Vecchia ragione sociale;
Nuova ragione sociale.
Alturas, una volta ricevuta la richiesta, verificherà e modificherà la licenza come da richiesta e provvederà a comunicare al cliente l'avvenuta modifica dei dati.
Il cliente potrà provvedere, in autonomia, alla modifica dei parametri ditta in mOphas tramite il programma Configuratore Vending.
Per la gestione del cambio di Ragione Sociale per una licenza di tipo mOphas è previsto l'addebito di un costo forfettario.
Salvo alcuni casi specifici, è necessaria la sostituzione della licenza ONDA in uso, per la quale vi sarà l'addebito di un costo forfettario.
La procedura prevista per l'operazione di cambio Partita Iva è suddivisa nei seguenti passaggi.
Per avviare le procedure del caso inviare prima possibile una comunicazione ufficiale a: amministrazione@alturas.it
Dati necessari da riportare nella comunicazione:
Vecchia partita IVA;
Vecchia ragione sociale;
Vecchia visura camerale.
Nuova partita IVA;
Nuova ragione sociale;
Nuove coordinate bancarie,
Nuova visura camerale;
Data in cui è avvenuto il passaggio;
Salvo alcuni casi specifici, è necessaria la sostituzione della licenza ONDA in uso, per la quale vi sarà addebito di un costo forfettario.
fornire inoltre le seguenti informazioni:
I sistemi di pagamento master sono già stati censiti presso l'AE? Si/No
I dispositivi mobile sono già stati certificati presso l'AE? Si/No
Una volta ricevuta l'e-mail e processata la pratica, il reparto di tecnico di Alturas contatterà il cliente per fissare l'appuntamento nel quale effettuare le operazioni di configurazione, indicate nel punto Step 3
Effettuare le seguenti operazioni sui dispositivi mobile e sul portale AE in preparazione all'appuntamento con il reparto tecnico di Alturas:
mOphas mobile - Sincronizzazione DB ;
MPH Tools - Verifica dell'invio dei file EVA DTS all'AE;
MPH Tools - Verifica dell'invio dei file EVA DTS alla sede;
mOphas mobile - Disinstallazione dell'applicativo Mobile;
Configuratore vending, Gestione mobile e autorizzazioni - prendere nota della configurazione applicata ai dispositivi in uso, durante l'intervento tecnico Alturas - Step 3, tutti i dispositivi presenti verranno eliminati.
Sito AE - Accesso al portale con le credenziali della vecchia partita IVA;
Sito AE - Registrazione del cambio di stato per tutti i sistemi master censiti con attribuzione dello stato “Disattivato” oppure “Dismesso” sulla base delle indicazioni ricevute dal proprio consulente fiscale;
Sito AE - Accesso al portale con le credenziali della nuova società per la convalida dei dati di login
Conferma da parte del cliente della conclusione delle operazioni preliminari (step due)
Operazioni eseguite dal tecnico:
Backup del DB del cliente;
Backup dei certificati AdE parte desktop;
Eliminazione di tutti i dispositivi Mobile tramite il programma Configuratore Vending; (<font inherit“>Attenzione! l'operazione va eseguita dal tecnico Alturas sulla base di una precisa sequenza non intervenire in autonomia)
Intervento sui dati del cliente e sui dati sul server Alturas per la gestione della richiesta di cambio di Partita Iva.;
Intervento per la configurazione di ONDA;
Invio al cliente del link per il download del programma mobile;
Comunicazione al cliente della fine delle operazioni.
Le attività sopra elencate verranno considerate a consuntivo con rapportino di intervento.
Gestione parte desktop
mOphas desktop - ONDA - Inserimento dei nuovi parametri ditta;
mOphas desktop - Apertura programma, inserimento codice licenza, avvio e chiusura del programma;
Configuratore Vending - Inserimento dei nuovi parametri ditta;
mOphas desktop - Avvio del programma Desktop;
Configuratore Vending - Creazione del nuovo Certificato Gestore;
mOphas desktop - Riavvio programma;
mOphas desktop - Censimento massivo dei sistemi di pagamento dal menu Gestione comunicazioni AE.
mOphas desktop - Stampa e applicazione dei nuovi QRCode
Gestione dispositivi mobile
Installazione programma mobile tramite il link ricevuto dal tecnico Alturas;
Certificazione del dispositivo;
Verifica informazioni registrate sul dispositivo;
Configurazione parametri dispositivi di rilevazione;
Test di rilevazione Eva Dts e comunicazione con l'AE verificando l'esito della procedura di invio.